Kdy službu záchrany dat využiji?
Popis příznaků, které nejčastěji doprovází ztrátu
dat, naleznete
zde.
Obecně našich služeb využijete, když nemáte ke svým
datům přístup, kdy se k nim jednoduše „nemůžete dostat“. Bohužel nejsme samozřejmě schopni pomoci, pokud
data (médium) nejsou fyzicky k dispozici.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jak mohu zamezit či předejít ztrátě dat?
ZÁLOHUJTE, ZÁLOHUJTE a znovu ZÁLOHUJTE. V případě zájmu jsme připraveni s Vámi konzultovat nejvhodnější řešení.
Provádějte průběžnou kontrolu zálohování.
Používejte antivirové programy.
Udržujte svůj počítač i média v čistém a bezpečném prostředí. Pozor na nadměrnou prašnost a/nebo nedostatečné chlazení.
S počítačem i médii zacházejte opatrně (zejména pozor na mechanické poškození, nárazy, tepelné výkyvy atp.)
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Kolik za záchranu dat zaplatím?
Podívejte se na náš
orientační ceník.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jak dlouho záchrana dat trvá?
Prvotní posouzení možnosti
záchrany dat provádíme zpravidla během několika hodin,
záchrana samotná nezabere většinou více než 2 dny. V případě expresní realizace se na zakázce pracuje nepřetržitě od objednání až do jejího dokončení.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Opravujete pevné disky?
Oprava
pevného disku je z finančního
hlediska zpravidla výrazně dražší, než pořízení
disku nového. Z tohoto důvodu
disky neopravujeme.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Prodáváte náhradní díly?
Ne.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jak k Vám mohu poškozené médium dodat?
Způsob dodání je zcela na Vás.
Zde naleznete stručný popis, na co je při posílání dbát.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jak záchrana probíhá?
Podrobný popis
zde.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Na co zachráněná data nahrajete?
I zde je volba zcela na Vás. Zachráněná
data můžeme zkopírovat jak na Vámi dodaný
pevný disk, tak na u nás zakoupené médium (
pevný disk, USB flash
disk).
U
pevných disků doporučujeme provést kopii všech
dat, nejlépe 1:1. Nicméně na přání můžeme provést tzv. kopii
souborovou, vhodnou např. pokud na cílovém
disku chcete ponechat původní
data.
Objem
dat ani kopírování na jiný
pevný disk neúčtujeme.
Kopírování je možné po předchozí dohodě provést na počkání.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jakým způsobem je u Vás možno platit?
hotově nebo platební kartou při převzetí
na dobírku zasláním kurýrní službou
běžným bankovním převodem
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jaká je vaše úspěšnost?
S oblibou naši úspěšnost shrnujeme slovy „pokud
data na médiu jsou, zachráníme je.“ Naše úspěšnost ve většině realizovatelných případů dosahuje více než 99 % a v drtivé většině z nich se nám podaří
data získat zpět kompletní, tedy
100 %.
Důrazně však upozorňujeme, že šance na
záchranu rapidně klesá s jakýmikoliv pokusy o
obnovu vlastními silami, zejména pak při otevření
pevného disku.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Je při záchraně dat zachována záruka?
V 99 % případů ano.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jaká je záruka bezpečnosti / ochrany svěřených dat?
Nejlepším důkazem našeho zodpovědného přístupu a maximální péče a ochrany svěřených
dat budiž již tradiční důvěra zákazníků zpracovávajících citlivá či tajná
data, jakož i neexistence byť sebemenšího pochybení ve smyslu porušení bezpečnostních pravidel v celé naší historii.
Pro specifické požadavky zákazníků jsme vždy připraveni sjednat individuální smluvní podmínky.
Pro instituce vyžadující ze zákona zajištění bezpečnosti svěřených
dat certifikací NBÚ nabízíme režim vhodný pro stupeň utajení „tajné“.
Další popis ochrany svěřených
dat zde.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Mohu být přítomen při záchraně?
Především z důvodu ochrany informací
ne.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Je možné přijet k nám?
Bohužel, ve většině případů je zapotřebí speciální vybavení, které je k dispozici pouze v naší laboratoři. Můžeme si však Vaši zakázku zdarma vyzvednout (platí pro ČR, SR, Maďarsko a Německo).
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Mohu si u Vás zkontrolovat přítomnost zachráněných dat?
Samozřejmě.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Mohu si na výsledky posouzení možnosti záchrany dat počkat?
Ano. Nicméně u komplikovanějších závad a u softwarových poškození může trvat až několik dní.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Jaké jsou Vaše obchodní podmínky?
Naše obchodní podmínky naleznete
zde.
Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.